সেবার শর্তাবলি

মালিক ও দোকানের সঠিক তথ্য দিন এবং লগইনের তথ্য নিরাপদ রাখুন। ব্যবসা চালানো ও এই শর্তে রাজি হওয়ার অধিকার আপনার থাকতে হবে। কর্মীরা কী দেখতে ও করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্টে কী কাজ হয়, তার দায়িত্ব আপনার।

ফ্রি ট্রায়াল বেছে দোকান খুললে তখন সাইটে দেখানো ট্রায়াল শুরু হবে। প্ল্যান ও দাম অংশ থেকে পেইড প্ল্যান বাছলে ট্রায়াল ছাড়াই দোকান তৈরি হবে। পেমেন্টের আগে বেছে নেওয়া প্ল্যানটি আবার দেখানো হবে। কোনো ক্ষেত্রেই অটোমেটিক টাকা কাটা হয় না।

DokanNao-তে একই স্তরের সফটওয়্যার সুবিধা নির্দিষ্ট দিনের প্ল্যানে পাওয়া যায়। পেমেন্টের আগে তখনকার মোট দাম, মুদ্রা, ঠিক কত দিন পাওয়া যাবে ও অফারের সংস্করণ দেখে নিতে হবে। সেবার চুক্তি SoftWebGrove-এর সঙ্গে হয়। DokanNao-এর পেমেন্টের কাজ করে SoftWebGrove Pay। পেমেন্টের রেকর্ডেও কার কী দায়িত্ব, এই পরিচয় ঠিক থাকা উচিত।

ট্রায়াল বা পেইড প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে ড্যাশবোর্ড থেকে দোকানের কাজ করা বন্ধ থাকবে। কাস্টমাররা আরও ২০ দিন দোকান দেখতে পারবেন। এই সময়ের মধ্যে রিনিউ না করলে দোকান বন্ধ হবে।

অটোমেটিক রিনিউ বা টাকা কাটা হয় না। রিনিউ করতে আপনাকে আবার প্ল্যান নিয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে হবে। প্রযোজ্য হলে সেবা, ডোমেইন, পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা অন্য প্রতিষ্ঠানের চার্জ আলাদা।

পণ্য, দাম, স্টক, কাস্টমারকে প্রয়োজনীয় তথ্য জানানো, নিজের কাস্টমারের রিফান্ড, ট্যাক্স, ডেলিভারির কথা, বৈধ কনটেন্ট, সম্মতি ও ব্যবসার আইন মানার দায়িত্ব আপনার। বেআইনি কাজ, প্রতারণা, অন্যের অধিকার নষ্ট, হয়রানি বা নিরাপত্তার ক্ষতি হয় এমন কাজে এই সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

আমরা সেবা চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে কখনো বন্ধ হবে না এমন নিশ্চয়তা দিই না। দেখাশোনার কাজ, অন্য প্রতিষ্ঠান, নেটওয়ার্ক, নিরাপত্তা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় সমস্যা হতে পারে। বকেয়া, অপব্যবহার, নিরাপত্তার ঝুঁকি, আইনি দায়িত্ব বা শর্তের বড় ধরনের ভঙ্গ হলে ব্যবহার সীমিত করতে পারি।

ফিচার বদলাতে পারে। তবে বর্তমান পেইড প্ল্যানে নেই এমন সুবিধা আছে বলে দেখাব না। বড় পরিবর্তন হলে নতুন তারিখ দিয়ে জানাব।

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, পরোক্ষ বা কোনো ঘটনার ফল হিসেবে হওয়া ক্ষতির দায় নেওয়া হবে না। একটি পেইড মেয়াদের সঙ্গে সম্পর্কিত SoftWebGrove-এর মোট দায় ওই মেয়াদে আপনি যত টাকা দিয়েছেন, তার মধ্যে সীমিত থাকবে। আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন অধিকার বহাল থাকবে।

বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য। আদালত বা আইনি প্রক্রিয়ায় যাওয়ার আগে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের আন্তরিক চেষ্টা করা উচিত।