কাস্টমার কী লিখে সার্চ করেন, তা খুঁজবেন যেভাবে

কিওয়ার্ড রিসার্চ মানে কাস্টমার কী জানতে বা কিনতে চান, সেটি বোঝা। প্রতিটি বানানের জন্য আলাদা পেজ তৈরি করা বা আন্দাজে সার্চের সংখ্যা লেখা এর কাজ নয়।

নিজের ব্যবসা থেকেই শুরু করুন

পণ্যের নাম, মডেল, বৈশিষ্ট্য, ক্যাটাগরি, সাপোর্টের প্রশ্ন, সাইটের সার্চ ও কেনার আগে আপত্তি লিখুন। Search Console থাকলে সেখানে আসা শব্দ দেখুন। মানুষ সত্যিই ব্যবহার করেন এমন বাংলা, ইংরেজি ও বাংলিশ শব্দ রাখুন।

শব্দের পেছনের প্রয়োজন বুঝুন

শব্দ আলাদা হলেও প্রয়োজন এক হতে পারে। “অনলাইন দোকান শুরু” ও “অনলাইন ব্যবসা শুরু” একই গাইডে উত্তর পেতে পারে। কিন্তু পেমেন্ট গেটওয়ের কাগজপত্রের জন্য আলাদা বিস্তারিত পেজ দরকার হতে পারে। কেউ জানতে, তুলনা করতে, কিনতে নাকি সাহায্য পেতে চাইছেন, তা লিখুন।

কোন পেজ কোন প্রশ্নের উত্তর দেবে, ঠিক করুন

একটি তালিকায় মূল শব্দ, সম্পর্কিত শব্দ, কাস্টমারের প্রয়োজন, কার জন্য লেখা, পণ্য বা বিষয়, বর্তমান ও নতুন URL, দরকারি লিংক এবং তথ্যের উৎস রাখুন। একই প্রয়োজনের প্রায় একই পেজ থাকলে এক করার কথা ভাবুন।

সংখ্যা জানা না থাকলে তা বলুন

কতবার সার্চ হয়, বিজ্ঞাপনে ক্লিকের খরচ বা প্রতিযোগিতা আন্দাজে লিখবেন না। নির্ভরযোগ্য টুল বা Search Console না থাকলে তথ্যটি জানা নেই লিখুন। সার্চের ফল বেশি দেখলেই অনেক মানুষ সার্চ করেন বোঝায় না। ব্যবসায় কাজে লাগা ও কাস্টমারের সমস্যা আগে দেখুন।

দরকারি পেজ ভালো করুন

যে প্রশ্নের উত্তর নেই, তা পণ্য, ক্যাটাগরি, গাইড বা সাহায্যের পেজে যোগ করুন। শুধু শব্দ পাল্টে অনেক পেজ বানাবেন না। এরপর দোকানের SEO ও ভেতরের লিংক নিয়ে পড়ুন।