মূল কনটেন্টে যান

DokanNao সম্পাদকীয়

বাংলাদেশে ভালোভাবে অনলাইন ব্যবসা চালানোর গাইড

দোকান খোলা, পণ্য সাজানো, অর্ডার, ডেলিভারি, মার্কেটিং ও SEO নিয়ে সহজ গাইড। তথ্যের উৎসও দেওয়া আছে। বিক্রি বা সার্চে ভালো অবস্থানের নিশ্চয়তা দেওয়া হচ্ছে না।

আমরা যেভাবে গাইড তৈরি করি

এখান থেকে শুরু করুন

বাংলাদেশে নিজের অনলাইন দোকান শুরু করবেন যেভাবে

কী বিক্রি করবেন, স্টক কত, পেমেন্ট ও ডেলিভারি কীভাবে হবে, আগে ঠিক করুন। তারপর ছোট একটি পণ্যের তালিকা দিয়ে দোকান শুরু করুন।

শুরুর গাইড পড়ুন

নির্বাচিত গাইড

পণ্য ও দোকানের ডিজাইন মিনিট

পণ্যের পেজে কী লিখলে কাস্টমার সহজে বুঝবেন

পণ্যের নাম, দাম, ছবি, সাইজ বা রং, স্টক ও ডেলিভারির তথ্য পরিষ্কার করে লিখুন। কাস্টমার যেন বুঝে অর্ডার দিতে পারেন।

গাইডটি পড়ুন
মার্কেটিং ও কনভার্সন মিনিট

একটি অফারের পেজ, নাকি পুরো অনলাইন দোকান?

একটি পণ্য বা অফার দেখাতে ল্যান্ডিং পেজ কাজে আসে। অনেক পণ্য দেখা ও তুলনা করার জন্য পুরো অনলাইন দোকান বেশি সুবিধার।

গাইডটি পড়ুন
অনলাইনে বিক্রি শুরু মিনিট

অনলাইন দোকান চালুর আগে যা দেখে নেবেন

কাস্টমারকে লিংক দেওয়ার আগে পণ্য, স্টক, অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি ও দোকানের নিয়ম মিলিয়ে নিন। ফোনেও পুরো ধাপ টেস্ট করুন।

গাইডটি পড়ুন

বিষয় ধরে এগিয়ে যান

৬টি গাইড

ইকমার্স SEO

পণ্য, ক্যাটাগরি, ছবি ও গাইডের পেজ যেন সার্চ ইঞ্জিন খুঁজে ও বুঝতে পারে, সেই ব্যবস্থা করুন।

খুঁজে পড়ুন

সব গাইড

৩০টি গাইড পাওয়া গেছে

ডেলিভারি চার্জ কীভাবে হিসাব করবেন ও জানাবেন

কুরিয়ার, প্যাকেজিং ও রিটার্নের খরচ ধরে ডেলিভারি চার্জ ঠিক করুন। অর্ডার দেওয়ার আগেই কাস্টমারকে পুরো টাকা দেখান।

ক্যাশ অন ডেলিভারির অর্ডার ও টাকার হিসাব রাখুন

COD অর্ডার পেলেই টাকা পাওয়া হয় না। কনফার্মেশন, প্যাকিং, কুরিয়ার, ডেলিভারি, টাকা পাওয়া ও রিটার্নের হিসাব আলাদা রাখুন।

চেকআউট সহজ করুন, যেন কাস্টমার অর্ডার শেষ করতে পারেন

দরকারি তথ্যটুকু নিন, ভুল হলে কী ঠিক করতে হবে বলুন, আর অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্য থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো হিসাব দেখান।

অনলাইন দোকানের কুরিয়ার কীভাবে বাছবেন ও কাজ গুছাবেন

আপনার এলাকা, পণ্য ও পার্সেল অনুযায়ী কুরিয়ার বাছুন। প্যাকিং থেকে ডেলিভারি, রিটার্ন ও টাকা পাওয়ার ধাপগুলো আগে ঠিক করুন।

ইকমার্স SEO মিনিট

দোকানের এক পেজ থেকে আরেক পেজে লিংক দেবেন যেভাবে

কাস্টমার পরের ধাপে যেখানে যেতে চাইবেন, সেখানে পরিষ্কার নাম দিয়ে লিংক দিন। পণ্য, ক্যাটাগরি, গাইড ও দোকানের নিয়মগুলো যুক্ত রাখুন।

Facebook-এর ব্যবসা নিজের অনলাইন দোকানে আনবেন যেভাবে

পুরোনো সব পোস্ট কপি না করে এখনকার পণ্য, দাম ও স্টক দিয়ে শুরু করুন। কাস্টমারকে সঠিক লিংক দিন এবং অর্ডারের হিসাব এক জায়গায় আনুন।

ছোট অনলাইন দোকানের স্টক কীভাবে ঠিক রাখবেন

কত পণ্য বিক্রি করা যাবে, তার একটি মূল হিসাব রাখুন। পণ্য আসা, বিক্রি, রিটার্ন ও নষ্ট হওয়ার কারণ লিখে নিয়মিত হাতে গুনে মেলান।

Meta বিজ্ঞাপনের জন্য ল্যান্ডিং পেজ প্রস্তুত করবেন যেভাবে

বিজ্ঞাপনে যে পণ্য, দাম ও অফার দেখাবেন, পেজেও সেটিই রাখুন। মোবাইলে তথ্য, অর্ডার ও পেমেন্টের ধাপ ঠিকমতো কাজ করছে কি না দেখুন।

মোবাইলে আপনার দোকান ব্যবহার করা সহজ করবেন যেভাবে

পণ্যের দরকারি তথ্য, স্পষ্ট বাটন ও সহজ অর্ডার ফর্ম রাখুন। ছোট স্ক্রিন, লম্বা বাংলা লেখা ও ধীর ইন্টারনেটেও ব্যবহার করে দেখুন।

অনলাইন দোকানের পেমেন্ট পদ্ধতি কীভাবে বাছবেন

কাস্টমার কীভাবে টাকা দেবেন আর আপনি কীভাবে নিশ্চিত হবেন, হিসাব মেলাবেন ও রিফান্ড করবেন, সব ধাপ ধরে পেমেন্ট পদ্ধতি বাছুন।

পণ্যের তালিকা গুছান, যেন কাস্টমার ও টিম সহজে বোঝেন

ক্যাটাগরি, পণ্যের নাম, সাইজ, রং, কোড ও স্টক একই নিয়মে রাখুন। কাস্টমার যেন বেছে নিতে পারেন এবং টিম সঠিক পণ্য পাঠাতে পারে।

পেমেন্ট গেটওয়ে চালুর আগে যা জেনে ও দেখে নেবেন

কাগজপত্র, অনুমোদন, চার্জ, টাকা পাওয়ার সময় ও রিফান্ডের নিয়ম জানুন। ডেভেলপারকে সফল ও ব্যর্থ পেমেন্টের পুরো ধাপ টেস্ট করতে বলুন।

দোকানের রিটার্ন, রিফান্ড ও বাতিলের নিয়ম লিখবেন যেভাবে

কখন পণ্য ফেরত নেওয়া হবে, কী তথ্য লাগবে, চার্জ কে দেবেন আর টাকা কীভাবে ফেরত যাবে, কাস্টমারের বোঝার মতো করে লিখুন।

মোবাইল দিয়ে দোকানের পণ্যের ভালো ছবি তুলবেন যেভাবে

নরম আলো, স্থির ফোন ও পরিষ্কার ব্যাকগ্রাউন্ড দিয়ে শুরু করুন। পণ্যের আসল রং, মাপ ও খুঁটিনাটি যেন ছবিতে ঠিকভাবে বোঝা যায়।

বাংলাদেশে নিজের অনলাইন দোকান শুরু করবেন যেভাবে

কী বিক্রি করবেন, স্টক কত, পেমেন্ট ও ডেলিভারি কীভাবে হবে, আগে ঠিক করুন। তারপর ছোট একটি পণ্যের তালিকা দিয়ে দোকান শুরু করুন।

বিজ্ঞাপনের আগে দোকানের অর্ডার ও পেমেন্ট টেস্ট করুন

শুধু হোমপেজ নয়। পণ্য বাছা থেকে অর্ডার, স্টক, পেমেন্ট, কুরিয়ার ও সমস্যা হলে আবার চেষ্টা করার ধাপগুলো মিলিয়ে দেখুন।