মূল কনটেন্টে যান

বিজ্ঞাপনের আগে দোকানের অর্ডার ও পেমেন্ট টেস্ট করুন

শুধু হোমপেজ নয়। পণ্য বাছা থেকে অর্ডার, স্টক, পেমেন্ট, কুরিয়ার ও সমস্যা হলে আবার চেষ্টা করার ধাপগুলো মিলিয়ে দেখুন।

লেখা ও সম্পাদনা
DokanNao Editorial Team
সময়
মিনিট
প্রকাশিত: আপডেট:

সংক্ষেপে যা মনে রাখবেন

  • কাস্টমারের বেছে নেওয়া পণ্য ও ড্যাশবোর্ডের অর্ডার মিলিয়ে দেখুন।
  • ব্যর্থ পেমেন্ট, দুবার চাপা ও বাতিলের অবস্থাও টেস্ট করুন।
  • টেস্টের ফল লিখে রাখুন; লোকাল ফলকে লাইভ অনুমোদন ভাববেন না।
এই গাইডে যা আছে
  1. কী কী টেস্ট করবেন, লিখুন
  2. পণ্য খোঁজা ও তথ্য দেখুন
  3. কার্ট থেকে অর্ডার মিলিয়ে নিন
  4. পেমেন্ট ও কুরিয়ারের অবস্থা দেখুন
  5. ব্যবহার, সার্চ ও ট্র্যাকিং দেখুন
  6. ফল লিখে তারপর চালু করুন

দোকান দেখতে ভালো হলেই অর্ডার ঠিকমতো কাজ করছে বোঝা যায় না। কাস্টমার যা বাছলেন, টাকার হিসাব, স্টক আর ড্যাশবোর্ডের রেকর্ড এক কি না, টেস্ট করুন।

কী কী টেস্ট করবেন, লিখুন

অনুমোদিত টেস্ট পণ্য ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। ব্রাউজার, স্ক্রিনের মাপ, ভাষা, পণ্য, সাইজ, স্টক, কুপন, এলাকা, পেমেন্ট পদ্ধতি, কী হওয়ার কথা ও কে টেস্টের তথ্য পরিষ্কার করবেন, লিখুন। অনুমতি ছাড়া আসল কাস্টমার বা টাকা ব্যবহার করবেন না।

পণ্য খোঁজা ও তথ্য দেখুন

হোম, সার্চ, ক্যাটাগরি, পণ্য, অফারের পেজ ও সরাসরি লিংক থেকে দেখুন। নাম, দাম, ছবি, সাইজ, স্টক, নিয়ম, মূল ঠিকানা ও পেজ না থাকলে কী হয়, মিলিয়ে নিন। ছোট স্ক্রিনে লম্বা বাংলা লেখাও পড়ুন।

কার্ট থেকে অর্ডার মিলিয়ে নিন

পণ্য যোগ, বদল ও সরানো, ভুল পরিমাণ, স্টক নেই এমন সাইজ, ঠিক ও ভুল কুপন, চার্জ, ঠিকানা, দুবার চাপা, পেছনে যাওয়া ও সার্ভারের সমস্যা দেখুন। কনফার্মেশন, নোটিফিকেশন, অর্ডারের পণ্য, মোট টাকা ও স্টক মিলিয়ে নিন। বাতিল করলে স্টক ফেরার নিয়মও টেস্ট করুন।

পেমেন্ট ও কুরিয়ারের অবস্থা দেখুন

প্রতিটি পদ্ধতিতে পেমেন্ট শুরু, অপেক্ষা, ব্যর্থ, নিশ্চিত, রিফান্ড ও একই callback দুবার আসার অবস্থা দেখুন। পেইড দেখানোর সিদ্ধান্ত সার্ভার বা প্রতিষ্ঠানের প্রমাণ থেকেই হবে। অনুমোদিত পরিবেশে কুরিয়ার বুকিং, রেফারেন্স, স্ট্যাটাস, রিটার্ন, COD ও টাকা মেলানো টেস্ট করুন।

ব্যবহার, সার্চ ও ট্র্যাকিং দেখুন

কিবোর্ড, ফোকাস, ঘরের নাম, স্ট্যাটাস পড়ে শোনানো, জুম, কম অ্যানিমেশন, ধীর ইন্টারনেট, ছবি না আসা, পাশে স্ক্রল ও রঙের পার্থক্য দেখুন। ডেভেলপারকে HTML, একটি H1, metadata, canonical, hreflang, schema, sitemap, robots, 404 ও সম্মতি অনুযায়ী অ্যানালিটিক্স যাচাই করতে বলুন। ফর্মের আসল তথ্য ট্র্যাকিংয়ে যাওয়া চলবে না।

ফল লিখে তারপর চালু করুন

URL, সময়, পরিবেশ, দেওয়া তথ্য, কী হওয়ার কথা, আসলে কী হয়েছে ও দায়িত্বে কে, লিখুন। গোপন তথ্য ছাড়া লগ বা ছবি রাখুন। লোকাল বা sandbox-এ কাজ করা মানেই লাইভ অনুমোদন নয়। প্রয়োজনীয় সব যাচাই ও সমস্যা হলে আগের অবস্থায় ফেরার দায়িত্ব ঠিক হলে চালু করুন।

অনলাইনে বিক্রি শুরু মিনিট

অনলাইন দোকান চালুর আগে যা দেখে নেবেন

কাস্টমারকে লিংক দেওয়ার আগে পণ্য, স্টক, অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি ও দোকানের নিয়ম মিলিয়ে নিন। ফোনেও পুরো ধাপ টেস্ট করুন।

গাইডটি পড়ুন
অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি মিনিট

চেকআউট সহজ করুন, যেন কাস্টমার অর্ডার শেষ করতে পারেন

দরকারি তথ্যটুকু নিন, ভুল হলে কী ঠিক করতে হবে বলুন, আর অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্য থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো হিসাব দেখান।

গাইডটি পড়ুন